CX

Consulting

เราเป็นเพื่อนคู่คิดของคุณ ในด้านประสบการณ์ของลูกค้า (CX) ตั้งแต่พื้นฐาน ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเราวิเคราะห์ระบบที่มีอยู่ในปัจจุบันของคุณ ระบุปัญหาที่ลูกค้ามักพบเจอ และออกแบบการทำงานอัตโนมัติที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ.

ขั้นตอนการทำงาน

ค้นพบ: ตรวจสอบแพลตฟอร์ม CX ที่มีอยู่, กระบวนการ, และ Journey ของลูกค้า.

ออกแบบ: วางแผนความต้องการของลูกค้า เพื่อสร้างกลยุทธ์ CX ของลูกค้าที่พร้อมรองรับอนาคต รวมถึงการปรับปรุงกระบวนการและระบบอัตโนมัติ

ส่งมอบ: นำงาน CX อัตโนมัติมาใช้เพื่อเพิ่มระดับความพึงพอใจและประสิทธิภาพ.

สิ่งที่ได้รับในแพ็คเกจนี้

Read more

Read more

ประโยชน์

Read more

Read more

ขั้นตอนการทำงาน

ค้นพบ: ตรวจสอบแพลตฟอร์ม CX ที่มีอยู่, กระบวนการ, และ Journey ของลูกค้า.

ออกแบบ: วางแผนความต้องการของลูกค้า เพื่อสร้างกลยุทธ์ CX ของลูกค้าที่พร้อมรองรับอนาคต รวมถึงการปรับปรุงกระบวนการและระบบอัตโนมัติ

ส่งมอบ: นำงาน CX อัตโนมัติมาใช้เพื่อเพิ่มระดับความพึงพอใจและประสิทธิภาพ.

สิ่งที่ได้รับในแพ็คเกจนี้

Read more

Read more

ประโยชน์

Read more

Read more

ขั้นตอนการทำงาน

ค้นพบ: ตรวจสอบแพลตฟอร์ม CX ที่มีอยู่, กระบวนการ, และ Journey ของลูกค้า.

ออกแบบ: วางแผนความต้องการของลูกค้า เพื่อสร้างกลยุทธ์ CX ของลูกค้าที่พร้อมรองรับอนาคต รวมถึงการปรับปรุงกระบวนการและระบบอัตโนมัติ

ส่งมอบ: นำงาน CX อัตโนมัติมาใช้เพื่อเพิ่มระดับความพึงพอใจและประสิทธิภาพ.

สิ่งที่ได้รับในแพ็คเกจนี้

Read more

Read more

ประโยชน์

Read more

Read more

มืออาชีพด้าน

การบริการ

Support การใช้งานที่ยืดหยุ่นสำหรับแพลตฟอร์มที่คุณเลือก (Voice, CRM, หรือ AI ChatBot) ไม่ว่าคุณจะต้องการความช่วยเหลือในการปรับใช้โซลูชันของ Cloudee หรือ Integration with Third Party เราทำให้การดำเนินการเป็นไปอย่างราบรื่น.

ขั้นตอนการทำงาน

ขอบเขต: กำหนดความต้องการสำหรับแพลตฟอร์มที่คุณต้องการ (เช่น Zendesk, Freshworks หรือเครื่องมือของ Cloudee เอง).

กำหนดค่า: ปรับแต่งการทำงาน, การintegrate, และการทำงานอัตโนมัติ.

ปรับใช้: ฝึกอบรมทีมงานของคุณและเริ่มใช้งานโดยไม่สะดุด

สิ่งที่ได้รับในแพ็คเกจนี้

Read more

Read more

ประโยชน์

Read more

Read more

ขั้นตอนการทำงาน

ขอบเขต: กำหนดความต้องการสำหรับแพลตฟอร์มที่คุณต้องการ (เช่น Zendesk, Freshworks หรือเครื่องมือของ Cloudee เอง).

กำหนดค่า: ปรับแต่งการทำงาน, การintegrate, และการทำงานอัตโนมัติ.

ปรับใช้: ฝึกอบรมทีมงานของคุณและเริ่มใช้งานโดยไม่สะดุด

สิ่งที่ได้รับในแพ็คเกจนี้

Read more

Read more

ประโยชน์

Read more

Read more

ขั้นตอนการทำงาน

ขอบเขต: กำหนดความต้องการสำหรับแพลตฟอร์มที่คุณต้องการ (เช่น Zendesk, Freshworks หรือเครื่องมือของ Cloudee เอง).

กำหนดค่า: ปรับแต่งการทำงาน, การintegrate, และการทำงานอัตโนมัติ.

ปรับใช้: ฝึกอบรมทีมงานของคุณและเริ่มใช้งานโดยไม่สะดุด

สิ่งที่ได้รับในแพ็คเกจนี้

Read more

Read more

ประโยชน์

Read more

Read more

Managed

การบริการ

มอบหมายงานการจัดการระบบ CX ของคุณ เพื่อให้คุณมุ่งเน้นการขยายธุรกิจ แพ็คเกจรายปีแบบยืดหยุ่นของเรา มาพร้อมบริการสนับสนุนพื้นฐานจากทีมผู้เชี่ยวชาญ โดยคุณสามารถแบ่งการใช้งาน ระหว่างบริการให้คำปรึกษา การคอนฟิกระบบและงานเพิ่มประสิทธิภาพได้ตามความต้องการ

ขั้นตอนการทำงาน

มีส่วนร่วม: เริ่มต้นด้วยแพ็กเกจพื้นฐาน (เช่น 100+ วัน/ปี).

จัดสรร: ใช้ชั่วโมงสำหรับงานต่างๆ เช่น การออกแบบกระบวนการใหม่ การอัปเดตแพลตฟอร์ม หรือการรายงานการวิเคราะห์.

ปรับให้เหมาะสม: ปรับปรุงระบบ CX ของคุณอย่างต่อเนื่องด้วยความเชี่ยวชาญของเรา.

สิ่งที่ได้รับในแพ็คเกจนี้

Read more

Read more

ประโยชน์

Read more

Read more

ขั้นตอนการทำงาน

มีส่วนร่วม: เริ่มต้นด้วยแพ็กเกจพื้นฐาน (เช่น 100+ วัน/ปี).

จัดสรร: ใช้ชั่วโมงสำหรับงานต่างๆ เช่น การออกแบบกระบวนการใหม่ การอัปเดตแพลตฟอร์ม หรือการรายงานการวิเคราะห์.

ปรับให้เหมาะสม: ปรับปรุงระบบ CX ของคุณอย่างต่อเนื่องด้วยความเชี่ยวชาญของเรา.

สิ่งที่ได้รับในแพ็คเกจนี้

Read more

Read more

ประโยชน์

Read more

Read more

ขั้นตอนการทำงาน

มีส่วนร่วม: เริ่มต้นด้วยแพ็กเกจพื้นฐาน (เช่น 100+ วัน/ปี).

จัดสรร: ใช้ชั่วโมงสำหรับงานต่างๆ เช่น การออกแบบกระบวนการใหม่ การอัปเดตแพลตฟอร์ม หรือการรายงานการวิเคราะห์.

ปรับให้เหมาะสม: ปรับปรุงระบบ CX ของคุณอย่างต่อเนื่องด้วยความเชี่ยวชาญของเรา.

สิ่งที่ได้รับในแพ็คเกจนี้

Read more

Read more

ประโยชน์

Read more

Read more

ทำไมถึงเลือก

บริการจาก Cloudee?

ทำงานตลอดเวลา , แม่นยำทุกการตอบสนอง