รับการวิเคราะห์ที่ข powered โดย AI เกี่ยวกับบอทอัตโนมัติ ขณะที่บอทเสียงและบอทแชทดูแลคำถามที่ซ้ำซาก ทำให้เวลาตอบสนองลดลงครึ่งหนึ่ง ตัวแทนโฟกัสเฉพาะการมีส่วนร่วมที่มีมูลค่าสูงเท่านั้น ส่งผลให้การส่งต่อที่ลดลงและความพึงพอใจสูงขึ้น.