Cloudee เป็นผู้นำตลาดในด้านบริการธุรกิจ คลาวด์แอปพลิเคชั่น และเป็นองค์กร ที่ปรึกษาด้านไอที ที่มีประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในด้านแอปพลิเคชั่น เสียง, บริการด้านซอฟท์แวร์ (SAAS) และ คลาวน์ เราได้มีการเปิดใช้งานในองค์กรขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่มากกว่า 6,000 แห่งทั่วประเทศไทยและในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วยบริการออกแบบกลยุทธ์ดิจิทัลของเรา และในปัจจุบันเราคือผู้ให้บริการด้านโซลูชั่นครบวงจรสำหรับลูกค้าโดยตรง
Cloudee Voice Cloud เป็นข้อเสนอที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของเรา ซึ่งขับเคลื่อนโดยโครงสร้างพื้นฐานด้านการบริการระดับโลก การนำเสนอระบบโทรศัพท์ที่ให้ประสบการณ์แบบไร้รอยต่อแก่ลูกค้ายังคงเป็นความท้าทายสำหรับผู้นำด้านการบริการและการจัดการคอลเซ็นเตอร์
Cloudee ยังมอบผลิตภัณฑ์ด้านเสียงที่หลากหลายมากกว่า 20 รายการ เพื่อตอบสนองบริการที่ครบวงจรทั้งหมดสำหรับลูกค้าของเรา และให้บริการโทรมากกว่า 3 พันล้านนาทีต่อปี รวมถึงในส่วนโซลูชั่น Voice over IP (การส่งสัญญาณเสียงผ่าน Internet Protocol : IP) ของเราที่ได้ปรับเปลี่ยนให้เหมาะสำหรับคุณและสามารถรวมเข้ากับแอปพลิเคชั่นทางธุรกิจและระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ส่วนใหญ่ได้อย่างง่ายดาย
ด้วยผลิตภัณฑ์ที่เติบโตเร็วที่สุดของ Cloudee เราขอนำเสนอแพลตฟอร์มบริการด้านซอฟต์แวร์ (SAAS) ระดับโลกเพื่อจัดการการขายหรือการบริการลูกค้า การตลาด ไอทีซัพพอร์ต การดำเนินธุรกิจ และอื่นๆ ด้วยพันธมิตรของเรา เราพร้อมช่วยคุณบริหารจัดการ และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน
ในโลกที่ก้าวไปอย่างรวดเร็ว จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ DeeAi ใช้ AI ที่ชาญฉลาดที่สุดของมนุษย์เพื่อสร้างประสบการณ์การสนทนาให้กับลูกค้าของคุณผ่านอินเทอร์เฟสข้อความ แชท และเสียง
จัดการและควบคุมบริการทั้งหมดจากส่วนกลาง คัดเลือกผลิตภัณฑ์ให้เหมาะกับการเติบโตของคุณ
เพิ่ม ROI (Return On Investment: ผลตอบแทน) ของคุณด้วยตัวเลือกการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นและกำหนดเองได้เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการเริ่มต้น
เข้าถึงความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา ผ่านการแชทหรือการโทรโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่สื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี
ติดตั้งง่ายและรวดเร็ว เรียกใช้บริการได้ทุกที่ทุกเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
รับประกันความพร้อมในการใช้งานผลิตภัณฑ์ทั้งหมด 99.95% รวมถึงการจัดเก็บข้อมูลในพื้นที่ทั่วประเทศไทยเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
ผลิตภัณฑ์ของเราสามารถเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์ และการรายงานผลแบบอัจฉริยะผ่านแดชบอร์ดไลฟ์
เราเข้าใจในความซับซ้อนของตลาดยุคใหม่และยังแปลงเป็นโซลูชั่นในธุรกิจที่แท้จริงได้ ในโลกดิจิทัลที่เติบโตสูงขึ้น การพัฒนาและทำงานร่วมกันโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นนั้นยิ่งรู้สึกท้าทาย ข้อเสนอในผลิตภัณฑ์ของเรามุ่งเน้นไปที่การพัฒนาแอปพลิเคชั่นธุรกิจของคุณและรับประกันในเรื่องประสบการณ์ที่ราบรื่นของลูกค้า
ผลิตภัณฑ์ของเราสามารถใช้งานร่วมกับระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และระบบจัดการทรัพยากรในองค์กร (ERP) ได้เป็นอย่างดี ตลอดจนระบบคลาวด์แอปพลิเคชั่นอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ เราได้เปิดใช้งานร่วมกับพาร์ทเนอร์จำนวนมากทั้ง Slack, Microsoft Teams, G-Suite, Jira และ Zapier ทำให้การเชื่อมต่อระหว่าง “ผู้ใช้บริการ” กับ “ผู้ให้บริการ” (API) เติบโตและสามารถทำงานร่วมกันได้เป็นอย่างดี
การเริ่มต้นในด้านดิจิทัลจำนวนมากที่ล้มเหลวเนื่องจากผู้ให้บริการมักเริ่มด้วยการให้คำแนะนำเกี่ยวกับเครื่องมือแบบองค์รวมมากกว่าการใช้แนวทางเชิงกลยุทธ์ Cloudee ออกแบบโซลูชั่นสำหรับลูกค้าจากมุมมองทางธุรกิจ กระบวนการของเราเริ่มต้นด้วยความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับปัญหาหรือโอกาสทางธุรกิจที่เทคโนโลยีจะเข้าถึงในอุตสาหกรรมต่างๆ โซลูชั่นของเราดูแลเกี่ยวกับระบบตอบรับอัตโนมัติทางเสียงและระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) รวมทั้งมอบรากฐานที่สมบูรณ์แบบสำหรับการทำงานร่วมกันระหว่างทีมในทุกสภาพแวดล้อม รับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อติดตามการทำงานว่าระบบคลาวด์ของเราช่วยให้พวกเขาปรับปรุงประสิทธิภาพและได้ผลลัพธ์อย่างไร
